Como Shoott encontrou uma base de clientes que não esperava

Jennifer Tsay e Jennifer Yeh são os co-fundadores e CEO e COO, respectivamente, da plataforma de fotografia profissional Shoott, que oferece sessões de fotos gratuitas, onde os clientes pagam apenas as fotos que amam. Empreendedor Conversei com Tsay sobre o nascimento dos negócios e as estratégias e táticas que eles usaram para cultivá -lo de uma empresa local para uma encontrada em 60 cidades nos Estados Unidos.

Por favor, dê -nos o tom do elevador para Shoott
Shoott é um mercado de fotografia profissional. Criamos uma estação de fotógrafos em algum lugar, diz o Central Park, na cidade de Nova York, e informamos aos clientes que estarão lá de 12 a 5 anos e que podem reservar uma sessão de meia hora. Agora, aqui é onde as coisas estão diferentes: com a maioria das outras plataformas, você deve pagar com antecedência uma sessão de fotos. Mas com o Shoottt é livre de riscos. Na verdade, você não precisa pagar por nada até ver suas fotos e decidir que as deseja, o que recebe em três a cinco dias úteis. Você só paga pelas fotos que deseja.

De onde veio a ideia?
Eu tenho uma formação artística e tenho um histórico de negócios. E enquanto eu trabalhava como artista, notei que tantos artistas estavam vivendo show-to-gig. Muitos não podiam ganhar dinheiro suficiente e tiveram que desistir. Então, fomos como, e se pudéssemos criar um modelo de negócios que ajudasse os artistas a permanecerem artistas? Esse foi o ímpeto inteiro por trás disso. Vamos fornecer aos artistas uma plataforma que trará um volume de trabalho. Eles fazem o que são bons e fazemos todas as atividades de negócios para eles.

Como artista, como se concentra na parte dos negócios?
Eu trabalhei em banco de investimento em finanças corporativas por alguns anos antes de decidir que queria tentar ser um artista. Então, tive aulas de atuação, aulas de dança, produzi um documentário, planejei casamentos. Eu tinha todos os tipos diferentes de experiências e misturei tudo para criar isso.

Qual foi o seu momento de avanço?
Nós realmente pensamos que os influenciadores nos usariam, e alguns o fizeram, mas não estávamos recebendo o momento que queríamos. Não foi até testarmos ter sessões em Hoboken, que realmente atingimos o fato de que são todas as famílias. Percebemos que as mães geralmente são as que tiram as fotos de férias, então isso foi ótimo para elas. Acabamos tirando fotos de 50 famílias em um fim de semana. Foi tão louco. É quando sabemos, existe uma necessidade real e querer para retratos de família. Começamos a mirar bairros com muitas crianças e parques públicos que eram convenientes para os pais. Começamos a anunciar muito especificamente para as mães e percebemos que este é o nosso grupo demográfico alvo.

Crédito: Shoott

Como tem sido o seu crescimento?
No primeiro ano, ganhamos algo como US $ 80.000. No quinto ano, chegamos ao ponto de equilíbrio. E então, no ano seguinte, que era 2024, estávamos em US $ 10 milhões na linha superior e quase um milhão em lucratividade. Então, 20X-ED nossa lucratividade. Apenas nos chocou. Ficamos tipo, “Oh, não sabíamos que poderíamos fazer isso!” Começamos com apenas três de nós, e agora temos 12 pessoas em período integral e cinco pessoas de meio período. Estamos em 60 cidades nos EUA, trabalhando com cerca de 750 fotógrafos.

Como você constrói sua rede de fotógrafos?
Temos um programa de referência com nossos fotógrafos. E alcançamos todas as plataformas onde os fotógrafos estão procurando trabalho. Um dos maiores desafios que tivemos foi educar os fotógrafos sobre a nossa oferta gratuita de sessão de fotos. Alguns assumiram que estávamos enganando -os. Mas somos muito transparentes sobre como funciona e, no ano passado, nossos fotógrafos, em média, fizeram entre US $ 166 e US $ 199 por hora, e eles não precisam fazer nada da empresa. Eles apenas fazem o que amam. Então, se você deseja ganhar dinheiro extra e é um bom fotógrafo, é fácil.

Qual é o seu melhor conselho para outros empresários que procuram esse grande impulso de momento?
Experimente novas idéias e faça -as rapidamente. Não levar o seu negócio para o lado pessoal é realmente fundamental. Na verdade, é uma experiência meditativa estranha, onde você mantém o que está servindo você e deixa de lado o que não faz, e não fica chateado com isso. E todos os dias é o mesmo processo repetidamente.

O que muitas pessoas pensam que precisam para iniciar um negócio, mas realmente não precisam?
Eu acho que muitas pessoas querem ter certeza e super confiantes antes de começar. E eu já vi muitas pessoas ficarem realmente presas em suas próprias cabeças, e você nunca quer estar nessa energia. Você quer ter uma hipótese e testá -la. Apenas tente fazer coisas. Não tenha medo de cometer erros. Eu acho que muitas pessoas dizem: ‘E se eu fizer isso errado?’ Eu nem penso nisso. Eu sou como, ‘Vamos tentar isso. Vamos tentar isso. ‘ Você quer ter uma mentalidade de experimentação. Experimente em pequena escala e não pense demais.

Você tem um mantra ou citação que ajuda a inspirá -lo em tempos difíceis?
Eu nem percebi que fiz isso, meu co-fundador apontou. Eu estarei trabalhando e começo a sussurrar: ‘Acho que posso, acho que posso, acho que posso’ O pequeno motor que poderia. Você sabe, às vezes as coisas parecem muito esmagadoras, mas você precisa continuar!