Use este plano para transformar clientes em potencial em clientes para toda a vida

Ao contrário do que você vê na cultura pop, as vendas são sobre criar relacionamentos duradouros que criam clientes para toda a vida. Esteja você apenas começando ou está administrando sua pequena empresa há anos, o caminho para o sucesso geralmente pode parecer como navegar em um caminho desconhecido. Mas aqui estão as boas notícias: com o mapa certo, você pode tornar a jornada suave, previsível e, o mais importante, sustentável.

Neste artigo, percorreremos as estratégias essenciais que todo empreendedor precisa ganhar oportunidades e criar relacionamentos duradouros e lucrativos do cliente. Pense nisso como seu plano de vendas – o guia para transformar leads em potencial em clientes fiéis, enquanto otimiza seu tempo e esforços para se concentrar no que realmente importa.

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Etapa 1: Concentre -se em oportunidades vencíveis

O primeiro passo em qualquer processo de vendas bem -sucedido é saber onde concentrar sua energia. Nem todo cliente em potencial é igual para o seu negócio, e gastar muito tempo perseguindo leads que não são um bom ajuste pode perder seu tempo e levar ao esgotamento. É por isso que é fundamental identificar e priorizar as oportunidades que você pode realmente vencer.

Você já deve estar familiarizado com a idéia de avaliar as perspectivas com base em suas necessidades, mas há mais. Trata -se de avaliar o ajuste entre o que você oferece e o que o cliente em potencial realmente valoriza. Uma boa maneira de abordar isso é reavaliar regularmente suas oportunidades, principalmente como as circunstâncias mudam. Os ciclos de vendas podem evoluir, assim como as prioridades de um cliente em potencial. Ao permanecer flexíveis e se adaptar a essas mudanças, você pode identificar as bandeiras vermelhas mais cedo e recalibrar sua abordagem.

Por exemplo, talvez você tenha conversado com o gerente de uma pequena empresa que parece interessada, mas depois de algumas conversas, você percebe que o tomador de decisão está ausente da tabela. Ou talvez você não tenha informações suficientes para quantificar o impacto de resolver seus desafios de negócios, ou não há um plano claro para avançar. Estes estão alertando sinais de que algo pode estar faltando na equação-e essa é a sua sugestão para se envolver e realinhar a conversa. Se você não conseguir progredir em áreas -chave como essas, talvez seja hora de seguir em frente.

Etapa 2: Use ferramentas para refinar o que é e não é um negócio vencível

Depois de identificar perspectivas promissoras, o próximo passo é avaliar onde você está. Existem lacunas no seu entendimento atual? Há algo que ainda precisa ser esclarecido ou revisitado antes que você possa fechar o negócio?

É aqui que uma ferramenta de avaliação de oportunidades comprovada pode fazer maravilhas. Pense nisso como um espelho retrovisor – uma oportunidade de olhar para trás e avaliar onde você está no processo de vendas. Ao revisar suas interações anteriores e avaliar o que ainda é necessário, você pode descobrir possíveis oportunidades perdidas ou áreas em que seu tom pode precisar de refinamento.

Ferramentas como essa permitem dar um passo atrás, faça as perguntas difíceis e verifique se não está deixando nada ao acaso. Por exemplo, você pode perguntar:

• Eles deveriam comprar? (Qual é o problema que eles precisam resolver e como você fará isso?)

• Vale a pena? (Vale a pena resolver o problema? Qual é o ROI?)

• Eles podem comprar? (Você está falando com o tomador de decisão final?)

• Quando a compra acontecerá? (Você está claro sobre todas as etapas que precisam acontecer?)

Ao fazer esses tipos de perguntas, você poderá abordar qualquer lacuna e ajustar sua estratégia de acordo. Não hesite em revisitar partes anteriores da conversa, conforme necessário. Faça perguntas abertas, de investigação e confirmação – o que chamamos de perguntas do OPC – para realmente entender seu comprador. Quanto mais clareza você pode oferecer nesta fase, maior a probabilidade de fechar o negócio.

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Etapa 3: Crie um plano com seu cliente em potencial

Para garantir que você e seu cliente em potencial estejam na mesma página, é importante estabelecer um plano claro e acionável. Esse plano mútuo deve alinhar ambas as partes em torno do que precisa ser feito e quando.

Um plano sólido é construído em torno da linha do tempo da perspectiva. Ao definir as expectativas para quando e como as decisões serão tomadas, você e seu cliente em potencial podem trabalhar em direção a uma meta compartilhada sem nenhuma confusão. É essencial que esse plano seja flexível, permitindo ajustes, mas também estruturados o suficiente para manter o momento.

Lembre -se, o plano não deve apenas se concentrar em fechar o acordo, mas também garantir uma parceria bem -sucedida além da venda. Que medidas precisam ser tomadas para agregar valor após o contrato? Como você manterá a comunicação avançando? Todos esses são aspectos cruciais da construção de um relacionamento mutuamente benéfico de longo prazo.

Etapa 4: Gerencie -se para o sucesso

Por fim, não se esqueça de se administrar durante todo o processo. Os empreendedores de sucesso sabem que é tudo sobre como você aborda o seu dia, sua mentalidade e como permanece focado em seus objetivos. Manter -se organizado e manter uma visão clara de como é o sucesso ajudará você a navegar com os desafios de maneira mais eficaz.

Sendo proativo, estabelecer metas realistas e refletir continuamente sobre seu progresso é essencial para manter o impulso. As vendas podem ser uma montanha -russa com muitos altos e baixos, mas, mantendo -se fundamentado e organizado, você estará melhor equipado para lidar com o que vier.

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Após o seu plano para vendas bem -sucedidas

Tire as suposições da venda: seguindo um processo claro e estruturado – desde a identificação de oportunidades vencíveis até o fechamento de acordos e o gerenciamento de relacionamentos contínuos – você não apenas ganhará mais negócios, mas também criará uma reputação de oferecer valor real. Mantenha os olhos abertos para lacunas, revisite suas oportunidades regularmente e não se esquiva de criar um plano detalhado que alinha você e seu cliente em potencial para o sucesso mútuo.

Construir clientes para a vida significa criar conexões significativas e fornecer soluções que realmente fazem a diferença. Portanto, siga essas medidas, crie seu plano de vendas e observe sua jornada empreendedora prosperar.