5 Princípios -chave de liderança que geram resultados reais

Quando você lê a palavra “líder”, você pode pensar no filme Gladiadoronde Russell Crowe leva seu povo a lutar para derrotar os bárbaros, e o exército o segue sem dúvida. Ou você pode pensar na falecida rainha Elizabeth II do Reino Unido, que foi reverenciada por seu povo, sem governá -los. Ou talvez você pense em um treinador de um time de futebol do ensino médio que apresenta peças, mostra um amor suave e difícil para que seu time enfrente esse desafio do campeonato, concluindo com aquele impressionante “Você tem isso!” discurso.

Você pode ler inúmeros livros sobre liderança e maneiras de exercer efetivamente a liderança, mas vou compartilhar alguns conceitos -chave que empreguei, que acredito que são fundamentalmente a razão pela qual um grande líder pode levar um coletivo a um resultado que de outra forma nunca poderia ser alcançado.

Conceitos que i não vai Estar destaque está sendo autoritário, tomando todas as decisões, exigindo lealdade ou dando falsas esperança ou discursos mágicos da grandeza.

De fato, esses princípios são exatamente o oposto.

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Estar presente

Os japoneses têm uma palavra um pouco mais sofisticada chamada “gemba” ou “go ver”, que sempre ressoou comigo e esteve no coração de minhas ações na liderança.

Estar presente. Mostre à sua equipe que você está nele com eles e, quando vê ou ouvir algo que não parece certo ou está impedindo que a equipe ou a empresa se mova na direção certa, vá e realmente dê uma olhada no que está acontecendo.

Como líder de biotecnologia, vou usar um exemplo muito específico desse conceito em uma das minhas startups. A empresa com a qual trabalhei era pesquisar e desenvolver microrganismos e trabalhar com esses organismos exigia que os cientistas fossem diligentes em suas maneiras de trabalhar, de modo que as amostras com as quais estavam trabalhando permaneceram pura e livre de qualquer contaminação.

O laboratório começou a experimentar uma tonelada de contaminações, e o progresso estava paralisando. A equipe e a equipe estavam puxando o cabelo sobre o que estava acontecendo. Algumas perguntas foram feitas, mas a equipe estava presa. Então, perguntei ao gerente do laboratório: “Ei, eu poderia andar com você no laboratório e falarmos sobre o que você está vendo e me mostrar o processo?”

Por um segundo, o gerente hesitou, mas depois veio um suspiro de alívio. Começamos a andar por aí e eu gentilmente fiz perguntas, ouvindo e absorvendo o que eles estavam dizendo. E então eu vi isso … a solução de limpeza que eles estavam usando não tinham permitido o tempo adequado para trabalhar, e a equipe nunca havia sido treinada nessa solução em particular, pois era nova. Perguntei ao gerente do laboratório o que eles achavam que deveríamos fazer e imediatamente eles queriam implementar o treinamento e fazer com que as pessoas acelerem nisso.

Eles voltaram para a mesa e começaram os próximos passos.

Observe o que aconteceu aqui. Eu disse a eles o que fazer? Eu perguntei a eles como isso poderia ter acontecido e como eles planejavam consertá -lo? Não – eu estava presente e vi o que estava acontecendo para mim.

Gerencie a tarefa, não a pessoa

Muito raramente é uma pessoa que não é adequada para o trabalho. Noventa e nove por cento do tempo, é o nível de prontidão deles na execução de uma tarefa específica. Este é um conceito incrível, que, quando executado bem, pode transformar a produção de trabalho de uma pessoa. Também é importante saber que este é um processo sempre dinâmico. Existem quatro categorias de prontidão para tarefas.

Nível 1 é se a pessoa não puder e não está disposta a executar a tarefa.

Nível 2 é se a pessoa não puder, mas disposta a executar a tarefa.

Nível 3 A pessoa é capaz, mas que não está disposta a executar a tarefa – a mais difícil de gerenciar.

Nível 4 A pessoa é capaz e disposta a executar a tarefa.

Para o nível 1, é importante saber que a pessoa não sabe como fazer isso que você deseja, e você não pode simplesmente “deixar ela descobrir” porque provavelmente não sabem por onde começar. Então, é aqui que você gasta algum tempo orientando, removendo seu medo e sendo específico sobre cada etapa para realizar a tarefa.

Para o nível 2, geralmente o resultado é que você não está conseguindo o que deseja, porque a pessoa é como “sim, eu tenho isso” quando realmente não, é importante garantir que, com algumas pequenas sondas sobre como elas podem fazer as primeiras etapas da tarefa. Se eles disserem “eu vou descobrir”, então você sabe que precisa fornecer mais orientação.

O nível 3 é um animal divertido para enfrentar. A pessoa realmente sabe como executar a tarefa, ela simplesmente não quer fazê -lo. Eles estão muito ocupados com outras coisas? Eles estão segurando um rancor por causa de sua carga de trabalho? Eles estão cansados ​​de outra coisa e você precisa descobrir o que está acontecendo? É aqui que um bom bate -papo 1: 1 pode ajudar (ou talvez vários deles).

Para o nível 4, é importante não microgerenciar essa conclusão da tarefa – deixe a pessoa continuar com ela e entregar, e você ficará super satisfeito com o resultado.

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Seja seu eu autêntico e faça a coisa certa

Fake isso até que você não se aplique. Não finja ser alguém que você não é. Toda vez que me disseram para “fazê -lo dessa maneira” por um investidor ou membro do conselho ou “você precisa ser menos assim …”, simplesmente não funciona para mim, geralmente porque o pedido deles é criar uma mudança fundamental na minha personalidade que não é genuína para mim, não realmente para me ajudar a alcançar o resultado que eles estão procurando.

Mantenha -se fiel aos seus valores. Operar com integridade. Não minta, roube ou trapaceie para avançar. Todos nós temos uma bússola fundamental dentro de nós, onde sabemos o certo do errado. Apenas faça a coisa certa. Parece simples, mas, honestamente, você ficaria surpreso com quantas pessoas neste mundo pensam que chegar à frente tem a todo custo.

Realmente se preocupa com o seu povo

A menos que você esteja operando um negócio totalmente administrado por agentes de IA, você tem pessoas fazendo o trabalho para chegar ao resultado. Trabalhe para garantir que seu povo se sinta respeitado, ouvido, orientado, apreciado e satisfeito com o trabalho deles.

Isso é difícil.

Você não precisa se curvar para trás para fazer isso, mas “jogar dinheiro no problema” nem sempre é a resposta. Se você tem uma organização pequena, isso pode ser um encontro mais pessoal. Para organizações maiores, aproveite seus gerentes. A motivação de todos é diferente, então uma abordagem geral não funcionará. Aprendi que existem áreas básicas de qualidade em que o reconhecimento motiva a equipe.

Reconhecimento verbal: Essas pessoas gostam de ouvir “bom trabalho” e na frente dos outros às vezes.

Apoiar: Essas pessoas querem fazer uma tarefa com você ou dirigir seu progresso com você, então sentem que estão recebendo a orientação de que precisam.

Desenvolvimento: Aprender novas tarefas ou treinamento cruzado ajuda algumas pessoas a não se sentirem obsoletas. Isso é particularmente importante para trabalhadores de tarefas mais repetitivos. Além disso, oportunidades de treinamento externas ou treinamento geral no local de trabalho podem ser úteis, como trabalhar com colegas de trabalho.

Dinheiro: Sim, algumas pessoas são motivadas principalmente pelo dinheiro – e um bônus, mesmo um bônus no local, os ajuda a se sentirem apreciados.

Tempo de qualidade: Algumas pessoas precisam de estrutura ou podem apenas querer sentar com você ou ter alguma conversa sobre resfriador de água. Eles se sentem notados quando você pergunta sobre a família deles ou a próxima viagem. Geralmente, essas pessoas também estão procurando um dos outros elementos de reconhecimento, mas este é realmente o principal.

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Cuide de si mesmo também

Ouça, puxando o altíssimo e comendo o McDonald’s para cada refeição pode parecer ousado e uma “declaração de compromisso” com sua equipe, mas, na verdade, geralmente faz exatamente o oposto em termos de motivação. Descobri que dar tempo com minha família ou para meus exercícios ajuda as pessoas a ver que eu também sou humano. Não se trata de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, mas mais sobre liderar pelo exemplo para demonstrar as coisas que importa na maioria das vezes. Esses noites certamente podem e acontecem, mas não deve ser um modo de vida.

Ser um líder é complexo. Não se trata apenas da estratégia, visão e missão, mas, mais importante, como você executa cada um dentro de um negócio.