O que saber antes de assinar um acordo de franquia

Quando se trata de propriedade da franquia, um equívoco comum é que os franqueados em potencial estão “comprando um emprego”. Afinal, você não precisa apenas da capital de inicialização e de uma lista de marcas para escolher? Não exatamente.

É claro que você precisa financiar seu novo negócio – mas isso não é exclusivo do franqueamento. O apoio financeiro é necessário para qualquer empreendimento comercial. Mas a franquia, como modelo de negócios, requer mais do que capital de inicialização. Requer uma correspondência mutuamente benéfica entre o franqueado e o franqueador. De fato, se você encontrar uma oportunidade para a qual o apenas O pré -requisito é o capital de inicialização, é uma bandeira vermelha e você deve reconsiderar, seja do seu interesse assinar com essa marca.

Vamos examinar como apresentar -se a um potencial franqueador ao longo das várias etapas da jornada da franquia.

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A jornada do franqueado

A jornada do franqueado não é apenas escrever um cheque-é um processo de várias etapas projetado para garantir o alinhamento, a transparência e o sucesso a longo prazo para os dois lados. Enquanto o Franchising oferece um modelo de negócios claro e suporte interno, a escolha da marca certa (e ser escolhida pela marca em troca) requer due diligence atenciosa.

Desde a sua primeira chamada com um franqueador até o Discovery Day na sede, cada estágio é uma chance de fazer perguntas críticas, avaliar a compatibilidade e determinar se a oportunidade se encaixa em seus objetivos, valores e expectativas. Normalmente, a potencial jornada do franqueado consistirá, no mínimo, nas seguintes etapas:

• Visão geral Chamada: Uma chamada introdutória com a marca para fazer apresentações iniciais e determinar um ajuste amplo.
• Economia da unidade: um colapso das finanças. O que você pode esperar realisticamente dessa parceria.
• Revisão do FDD: O FDD (documento de divulgação de franquia) é um documento legal fornecido pelo franqueador a um franqueado em potencial composto por 23 seções que descrevem o histórico, taxas e custos, obrigações contratuais e dados da unidade entre outras informações importantes.
• Mapeamento de território: uma exploração sobre as áreas geográficas em que um franqueador concede aos franqueados direitos exclusivos de operar seus negócios.
• Dia da descoberta: Etapa final no processo em que o franqueado visita a sede do franqueador para confirmar ajustes mútuos em termos de cultura, visão, CEO – coisas gerais.

Essas etapas são projetadas para serem mutuamente reveladoras. Ao longo deste processo, é importante que você, como o franqueado em potencial, tenha a chance de olhar sob o capô da empresa controladora ou franqueador, tanto quanto importante para o franqueador revisar suas credenciais e qualificações para se tornar parte de sua marca de franquia.

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Preparando -se para o dia da descoberta

Depois de concluir o processo de due diligence e selecionar uma marca que você está considerando seriamente para a propriedade da franquia, é hora do dia da descoberta, ou como às vezes é chamado, dia de confirmação ou encontro o dia da equipe. Como mencionado acima, o Discovery Day é quando um franqueado em potencial visita a sede de um franqueador para analisar os negócios e suas operações. Por fim, esta é a parada final antes que a borracha atenda à estrada e as decisões finais precisam ser tomadas.

Como consultor de franquia, já vi muitas maneiras pelas quais essa etapa final do processo pode ser dada. Eu trabalhei com candidatos que subiram com cores voadoras e fizeram uma ótima partida, vi candidatos que tinham preocupações legítimas sobre o ajuste mútuo e optaram por outra marca, e tive candidatos que bombardearam totalmente a reunião e queimaram pontes ao sair pela porta. Confie em mim, você não quer cair na última categoria.

É por isso que treino os candidatos que, se você comparecer ao Discovery Day, deve estar 90% confiante de que vai assinar. Neste ponto, você quase finalizou que essa é a marca. Este dia deve ser a validação de uma decisão que você já tomou, você está apenas procurando bandeiras vermelhas ou ajuste cultural. Costumo dizer aos candidatos, se você não tiver informações suficientes para tomar uma decisão quando você for ao Discovery Day, falhamos no processo.

As franquias são centradas no relacionamento, e é por isso que é importante dar o seu melhor pé à frente ao discutir uma oportunidade com um potencial futuro franqueador – especialmente no dia da descoberta. Tem que ser um ajuste mútuo. A maneira de pensar sobre isso é uma parceria – ambas as partes entram nela porque acham que a outra parte traz algo para a mesa que levará a resultados mútuos positivos.

Então, como se apresentar ao franqueador em potencial?

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Trate -o como uma entrevista de emprego

Digamos que você esteja entrevistando para 3-4 empregos diferentes. Essas são posições nas quais você está pelo menos interessado. Você pode não saber em que trabalho deseja, mas não deseja ser rejeitado. Afinal, é sempre melhor estar operando a partir de uma posição de várias opções versus se contentar com “bom o suficiente”. Você sempre quer a oferta de emprego. Não é como comprar um carro – é um relacionamento de dez anos em que você está entrando – no mínimo.

É exatamente assim que treino meus candidatos a se apresentarem ao franqueador ao longo desta jornada do franqueado. É imperativo que você não entre nessas reuniões, e especialmente na sala do Discovery Day, pensando: “Estou comprando a marca e eles precisam me vender”. Você também precisa ser um bom parceiro.

Desde o primeiro contato, o franqueador está procurando pessoas empolgadas com sua marca. Isso precisa se estender além dos números, você precisa estar entusiasmado com essa oportunidade de negócio com essa marca em particular. Você é mais do que a planilha. Seu comportamento no processo é muito importante. Eles querem vê -lo engajado e animado como um embaixador de marca de confiança.

Então aproveite a oportunidade. Rede intencionalmente com a equipe executiva, faça conexões valiosas, dê o seu melhor pé adiante e tome decisões estratégicas sobre seu futuro a partir de uma posição de opções versus escassez.

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