Como as pessoas estão usando o ChatGPT: Openai Study

Desde o seu lançamento em novembro de 2022, o ChatGPT mudou a maneira como as pessoas escrevem e -mails, gerenciam suas contas de mídia social e gerar código. Agora, um novo relatório do ChatGPT-Maker Openai está dando uma nova visão de como as pessoas estão realmente usando o chatbot.

Os pesquisadores da Openai publicaram um estudo de 64 páginas na segunda-feira com o National Bureau of Economic Research (NBER), que descobriu que quase 80% de todas as conversas com o ChatGPT estavam preocupadas com três categorias: orientação prática, buscando informações e ajuda a escrever. O estudo, baseado em mais de um milhão de mensagens de chatgpt de um milhão e meio enviadas de maio de 2024 a julho de 2025 por 130.000 usuários, é a maior do gênero até o momento.

Aqui está o que encontrou:

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Quais são a demografia do ChatGPT?

A demografia da ChatGPT mudou nos anos desde o seu lançamento.

A porcentagem de usuários do sexo masculino diminuiu de 80% nos primeiros meses após a queda do chatbot Final de 2022 a 48% em junho de 2025, o que torna a base de usuários principal do chatbot agora principalmente feminina.

Enquanto isso, quase metade de todas as mensagens enviadas ao chatbot desde o lançamento foram enviadas por usuários com menos de 26 anos. A geração Z está adotando a IA, com uma pesquisa realizada pelo International Workplace Group no início deste ano, descobrindo que quase dois terços dos entrevistados da geração Z ensinavam a seus colegas mais velhos a usar a IA.

A Openai também anunciou na terça -feira que estava criando uma versão diferente do ChatGPT para usuários adolescentes com menos de 18 anos que priorizavam a segurança adolescente.

Como as pessoas estão usando o chatgpt?

O caso de uso mais comum foi “orientação prática”, que é definida no relatório como atividades abrangentes, como tutoria, ensino, conselhos de instruções e tendo idéias criativas.

A próxima categoria mais popular envolveu “busca de informações”, que é rotulada como pesquisando informações sobre pessoas, produtos e eventos atuais, como a realização de uma pesquisa na web.

O caso final de uso popular incluiu as tarefas de gravação que geram automaticamente emails e documentos e o texto de edição. A escrita foi o caso de uso mais comum no trabalho, com uma média de 40% das mensagens relacionadas ao trabalho sobre o ChatGPT decorrentes da escrita de consultas. A maioria das solicitações pediu ao ChatGPT para examinar o texto que o usuário já havia escrito em vez de criar algo novo. Em outras palavras, dois terços da escrita de mensagens pediram a Chatgpt para editar, traduzir, criticar ou modificar o texto em vez de gerar um novo texto.

“A escrita domina tarefas relacionadas ao trabalho, destacando a capacidade única dos chatbots de gerar saídas digitais em comparação com os mecanismos de pesquisa tradicionais”, dizia o estudo.

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O estudo também classificou as mensagens de outra maneira, usando três categorias com base no tipo de saída que o usuário estava procurando: perguntar, fazer ou expressar.

“Perguntar” se aplica a quase metade de todas as mensagens enviadas ao chatbot (49%), que ocorre quando um usuário busca informações sobre um assunto ou uma solução para um problema. “Fazer” refere -se a tarefas em que um usuário deseja uma saída, especialmente a escrita de atividades, e se aplica a 40% de todas as mensagens. “Expressor”, que se refere a 11% de todas as mensagens, acontece quando um usuário comunica suas opiniões ou sentimentos sem pedir nenhuma informação ou ação.

Com base nessas classificações, os usuários eram mais propensos a usar o ChatGPT para encontrar respostas para perguntas, em vez de realizar tarefas ou expressar opiniões. Os usuários do ChatGPT tocando no chatbot no trabalho provavelmente o usariam para buscar informações e encontrar informações.

“No geral, descobrimos que a busca de informações e o suporte à decisão são os casos de uso de chatgpt mais comuns na maioria dos empregos”, diz o estudo.

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Apesar da discussão de líderes de tecnologia como o CEO do Google Sundar Pichai e o CEO da Nvidia, Jensen Huang, parece que a codificação da vibração ainda é um nicho. O estudo constatou que comparativamente poucos usuários estavam explorando o Chatgpt para codificar; Apenas 4,2% das mensagens estavam relacionadas à programação de computadores, muito menos de 33% de todas as conversas relacionadas ao trabalho com o Chatbot Claude concorrente da Anthrópica.

Além disso, apenas uma pequena porcentagem de usuários estava usando o ChatGPT para companhia ou orientação sobre questões sociais. Menos de 2% das mensagens de bate -papo eram sobre relacionamentos e reflexão pessoal, de acordo com o estudo.