Sua empresa deve ficar global ou permanecer local?

O gerenciamento de PME de hoje opera em um ambiente em que as oportunidades de negócios estão se espalhando para fora da cidade. O acesso a ferramentas e plataformas on -line facilita muito o processo de venda nas fronteiras. Mas é significativo só porque é possível?

É sempre a ação certa entrar no mercado internacional, ou permanecer local leva a um sucesso mais sustentável? Não é apenas a ambição escolher entre mercados domésticos e globais. Você precisa entender completamente os recursos que possui, a natureza dos serviços que você fornece e a complexidade associada à expansão.

Neste artigo, justificaremos as opções entre eles, apoiadas por dados reais, para os fundadores e tomadores de decisão das PME.

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Definindo o foco do mercado local e global

Antes de entrar na análise, é importante definir o significado dos mercados locais e globais:

• Um mercado local é uma região em que uma empresa está sendo desenvolvida (cidade, condado, região etc.).

• Mercados globais significa expandir os negócios nas fronteiras e vender produtos e serviços internacionalmente.

Cada direção requer uma maneira diferente de pensar, infraestrutura e estratégia.

O caso de permanecer local

Fazer negócios no mercado local pode fornecer clareza e concentração. As PME geralmente conseguem estar enraizadas na região e respondendo ao comportamento conhecido do cliente.

Vantagens:

• Familiaridade e relacionamentos: As empresas locais têm a vantagem de conhecer sua base de clientes pessoalmente. As trocas presenciais permitem o estabelecimento de confiança, difícil de reproduzir em transações internacionais. Essa familiaridade reduz o atrito em marketing e prestação de serviços.

• Eficiência operacional: Não há necessidade de controlar regulamentos aduaneiros, impostos internacionais, barreiras linguísticas, câmbio etc. Isso garante qualidade consistente e serviço rápido.

• Risco financeiro reduzido: Geralmente, há menos investimento de capital necessário para o crescimento local. Não há necessidade de investir dinheiro em serviços de tradução, infraestrutura de transporte no exterior ou aconselhamento jurídico internacional.

• Ecossistema de suporte: A maioria dos governos e municípios oferece subsídios e benefícios fiscais a empresas que atendem à demanda local.

Desvantagens:

• Tamanho limitado do mercado: A menos que você desenvolva uma nova base de clientes ou diversifique suas ofertas, é provável que o crescimento da empresa local atinja uma parede.

• Susceptibilidade a flutuações regionais: Uma queda na economia local (como o fechamento dos principais empregadores) pode afetar os padrões e as vendas de consumo de consumidores.

• Maior dependência de compradores repetidos: Uma população baixa dificulta a obtenção de novos clientes.

O caso de ir global

Crossing Borders pode trazer grandes oportunidades, mas também existem várias desvantagens que você precisa estar ciente.

Vantagens:

• Maior potencial de receita: Os mercados internacionais fornecem acesso a milhões a mais clientes, o que aumenta o potencial de receita.

• Diversificação econômica: Ao vender em vários países, você pode desempenhar o papel de um buffer. Mesmo que uma região enfrente uma recessão, a demanda em outra região pode estabilizar a renda geral.

• Demanda de mercado por produtos de nicho: Dependendo do produto, você pode encontrar atrações de nicho que não existem no exterior. Por exemplo, produtos artesanais, alimentos especiais e projetos locais podem ser mais apreciados nos mercados estrangeiros.

Desvantagens:

• Regulamentos complexos: Regulamentos de exportação, impostos e várias estruturas legais aumentam as barreiras de entrada.

• Desafios de envio e satisfação: O transporte internacional exige planejamento detalhado, em alguns casos, serviços de atendimento de terceiros, aumentando custos e riscos.

• Erros culturais: Campanhas de marketing e posicionamento do produto precisam ser adaptadas a diferentes mercados. Mesmo que funcione bem nos Estados Unidos, pode não funcionar em outros países.

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Estratégia híbrida: fundação local, crescimento global

Algumas das PME mais bem -sucedidas começam a partir de uma pegada local e expandem globalmente em etapas. Essa abordagem gera estabilidade antes de ser exposta a ambientes complexos. Exemplos incluem:

• Ben & Jerry’s: Começou como uma pequena sorveteria que opera em um posto de gasolina reformado em Burlington, Vermont. A empresa agora faz negócios em todo o mundo.

• Allbirds: Inicialmente, direcionando os clientes locais na Nova Zelândia, o International Prelfillment Center foi implantado após a verificação da demanda do produto.

Por meio de uma abordagem em fases, há espaço para testar a logística, entender a conformidade regulatória e construir gradualmente a infraestrutura.

Considerações importantes antes de expandir

Os empresários devem avaliar o seguinte ao considerar opções:

Adequação do produto:

• O produto ou serviço é universal?

• Preciso considerar a conformidade com a rotulagem, padrões de segurança, leis de propriedade intelectual, etc?

Prontidão de infraestrutura:

• Os sistemas atuais de logística e atendimento podem atender à demanda internacional?

• Você tem um parceiro ou agência local que pode apoiar iniciativas globais?

Capital financeiro e humano:

• Existe algum fluxo de caixa ou fundos necessários para a expansão dos negócios?

• A equipe tem a capacidade de gerenciar questões complexas, como linguagem, diferença de tempo e suporte global ao cliente?

Quando as vitórias locais

O mercado local geralmente é melhor para:

• Empresas de serviços (barbearia, eletricista, consultor, etc.)

• Produtos regulamentados (por exemplo, produtos farmacêuticos)

• Empresas com recursos de gerenciamento limitados e fluxo de caixa rigoroso

Quando o Global vale o risco

Aqui é quando você deve considerar a expansão global:

• Você já está em demanda internacional devido a vendas on -line e vendas orgânicas.

• Você tem um forte suporte operacional (logística, alfândega, parceiros de atendimento).

• Entrando no crescente setor internacional (por exemplo, software educacional, comida especial).

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Não há resposta universal para a qual as PME devem buscar mercados locais ou globais. Ambos os caminhos têm vantagens atraentes e riscos notáveis. A decisão requer uma compreensão clara do modelo de negócios da empresa, cliente e capacidade de gerenciar a complexidade.

O mais importante é não aumentar, mas crescer estrategicamente-de acordo com o propósito, a capacidade e a visão de longo prazo. Em alguns casos, pode haver um valor mais duradouro em manter -se pequeno e se concentrar na área local do que na expansão rapidamente para os mercados internacionais. Além disso, o pensamento global pode atrair impulso real se for feito com cuidado e precisão.