Time corporativo da CEABS na sede, em Curitiba
O case a seguir faz parte do livro “Paraná | Grandes Marcas — volume II”, publicado pelo Instituto AMANHÃ.
A CEABS Serviços nasceu como um projeto ousado de unir tecnologia, telemática e segurança para transformar a mobilidade e a gestão de ativos no Brasil. Ela surgiu impulsionada por uma expectativa de mercado que seria a possível aprovação de uma lei que obrigaria as montadoras a instalarem equipamentos antifurto nos veículos.
Seu início promissor atraiu grandes parceiros de imediato, contando com a participação de gigantes como o grupo Bradesco Seguros e a Europ Assistance Brasil (EABRS), contudo, um novo período de ainda mais crescimento estava por vir. Em 2022, a CEABS passou a integrar o grupo gerido pela CL&AM Capital, administrada por Eduardo Lacet e sob administração do CEO Fabricio Fatuch, ampliando ainda mais a capacidade de inovação e crescimento da empresa.
Hoje, a CEABS é uma das maiores empresas do segmento de tecnologia no Brasil, sediada no estado do Paraná, e atendendo a mais de 20 unidades da federação. Proporciona mais segurança para bens e operações dos mais diferentes segmentos, como seguradoras, locadoras, associações, montadoras, transportadoras, embarcadores e gerenciadoras de risco, além de conectar soluções inovadoras à segurança pública e a outros setores, como as smart cities. Com autonomia, busca expandir suas soluções além do rastreamento, desenvolvendo tecnologias que promovem mais segurança, eficiência e qualidade de vida, sempre impulsionando a evolução e a conectividade em diversas áreas.
Melhorias e diferenciais
Como reduzir furtos e roubos? Como aumentar a produtividade da minha frota? Como garantir a recuperação de ativos em tempo recorde? Estas são algumas das perguntas que a CEABS responde todos os dias para seus clientes através de seus serviços. A empresa oferece um portfólio robusto de soluções de rastreamento, monitoramento e recuperação de veículos e cargas, além de tecnologias em telemática voltadas para gestão de frotas, prevenção de acidentes e redução de custos operacionais.
Empresa aposta em logística integrada para obter resultados precisos
Uma das grandes vantagens competitivas da CEABS é a sua infraestrutura híbrida, que combina rede celular com a maior cobertura de radiofrequência LoRa P2P do Brasil. Isso garante comunicação estável e imune a jammers, mesmo em regiões remotas. Na prática, funciona assim: na contratação de um seguro, a seguradora pode instalar um dispositivo da CEABS no veículo de seu cliente. Se o veículo for roubado, o ladrão aplica uma tecnologia (jammer) que corrompe a comunicação do veículo com os sistemas de segurança. Os produtos da CEABS, porém, são imunes a esse jammer, então ela continua se comunicando através dos vários dispositivos que estão conectados à rede. Basicamente, um carro se comunica com o outro, e isso propicia a recuperação do bem. Com isso, a CEABS conquistou uma marca de 80% de recuperação de veículos. E seus clientes — seguradoras, bancos e afins — conseguem satisfazer o cliente final e até mesmo baratear o seguro em função da capacidade de recuperação. O resultado: mais de R$ 4,4 bilhões em bens recuperados desde a fundação da empresa, há 12 anos.
Além da segurança patrimonial, a CEABS também impacta diretamente na gestão estratégica das operações de transporte e logística. Com softwares próprios e interface intuitiva, o gestor de frota tem acesso a dados em tempo real para tomar decisões mais rápidas e inteligentes, o que permite permite maior produtividade e controle de custos, maior segurança para o motorista, adequação às normas corporativas e economia real de combustível.
CEO da CEABS, Fabrício Fatuch
Entre os diferenciais tecnológicos, destacam-se as redes próprias deradiofrequência (LoRa P2P e LoRaWAN), que fornecem comunicação direta entre dispositivos, com cobertura nacional. Além disso, a CEABS oferece equipamentos compactos e de fácil instalação, com baterias de longa duração, bem como soluções personalizadas, desenvolvidas sob medida para atender a necessidades específicas de seguradoras, locadoras, transportadoras, embarcadores e frotistas. Tudo isso respaldado pela atuação de mais de 500 agentes de pronta resposta e 60 antenistas espalhados por todo o país, garantindo agilidade nas operações de recuperação a qualquer momento do dia e da semana.
Com uma cultura de excelência no atendimento, o time é treinado para entender as dores de cada cliente e propor soluções sob medida, seja na redução de custos com sinistros, no aumento da eficiência logística ou na mitigação de riscos. Por isso, a empresa conquistou a confiança de grandes players do mercado, consolidando-se como uma das líderes em seu segmento.
O atendimento humanizado tem foco na excelência
Olhando para o futuro: conectividade e expansão
A CEABS está em constante evolução para atender às necessidades do mercado e dos clientes. Ampliou seu portfólio nos últimos anos, lançando novas soluções como videomonitoramento e a gestão de ativos. O Vídeo Monitoramento é um sistema preparado para visualizar, fotografar e gravar em tempo real as imagens capturadas pelas câmeras instaladas nos veículos, e auxilia na resolução de impasses sobre infrações e acidentes durante o trajeto. Já a solução de gestão de riscos é uma solução eletrônica que permite o rastreamento e monitoramento de cargas de maneira totalmente independente de instalação ou do veículo de transporte, oferecendo a possibilidade de recuperação de cargas em caso de roubo ou extravio.
A palavra que guia seus próximos passos é conectividade. Afinal, é ela que move a empresa: dados se transformam em decisões inteligentes, tecnologia vira proteção e inovação gera resultados. E é assim, unindo tecnologia, experiência e compromisso com o cliente, que a CEABS seguirá conectando pessoas, negócios e soluções, fortalecendo a segurança e a mobilidade em todo o Brasil.
Fonte: Amanhã
